Особенности ведения бизнеса в Португалии WithPortugal
Blog single

Особенности ведения бизнеса в Португалии

Если вы хотите иммигрировать в Португалию, то открытие собственного бизнеса в стране может быть отличной идеей, ведь сделав это вы, во-первых, сможете получить предпринимательскую визу D2, а во-вторых, сделаете так, что ваша работа и заработная плата будут зависеть исключительно от вас. Ранее на сайте WithPortugal мы уже писали о том, насколько в Португалии непросто найти работу наемным сотрудником и насколько в стране низкие зарплаты

Открыв собственную компанию в Португалии вы сможете не только нанять в команду ваших родственников, тем самым облегчив им получение ВНЖ в стране, но и попытаться создать такой бизнес, который будет полезен местным жителям, а как следствие – станет основой финансового благополучия вас и вашей семьи, ведь работая на себя вы сможете получать доход любого уровня, и в конечном итоге все будет зависеть от приложенных вами усилий и выбранной бизнес-модели.

Многих людей может насторожить идея открытия собственного бизнеса в новой стране, т.к. не владея португальским языком и не понимая местного менталитета крайне сложно оценить потенциальные риски и возможности рынка. Это действительно так, и именно поэтому в рамках нашей новой статьи мы дадим краткие практические рекомендации относительно того, как в Португалии принято вести бизнес и каких подводных камней стоит избегать в случае, если вы пойдете по этому непростому, но интересному пути.

Как начать свой бизнес в Португалии?

Прежде всего мы рекомендуем вам ознакомиться с нашей статьей о том, как можно открыть свою компанию в Португалии, а вот из этого материала вы узнаете как можно приобрести уже готовый бизнес в стране, что в некоторых случаях может быть несколько проще и выгоднее, чем открытие новой компании с нуля.

Вам, как владельцу бизнеса, могут быть доступны различные варианты резидентских виз, среди которых стоит особенно отметить визу D2 для предпринимателей и стартап-визу, для получения которой есть особые условия. 

Познакомившись со всеми материалами выше, вы сможете убедиться в том, что открыть свой бизнес в Португалии совсем несложно, это можно сделать достаточно быстро и даже самостоятельно, хотя если у вас есть возможность обратиться к бухгалтеру в Португалии, то это было бы самым лучшим вариантом, т.к. он поможет вам выбрать самый лучший вариант с точки зрения налогообложения и системы бухгалтерского учета. 

 

В принципе для ведения бизнеса в Португалии можно быть просто индивидуальным предпринимателем, и это никак не помешает вам открыть свой ресторан или салон красоты.

Самое главное это то, что в Португалии не нужно никому платить за то, что в некоторых странах называют «крышей», вам не нужны никакие покровители и не нужно никому давать взятки, что является огромным преимуществом для ведения честного и прозрачного бизнеса, успех которого будет зависеть только от ваших усилий и работы, а не от наличия или отсутствия «покровителей».

Особенности ведения бизнеса в Португалии

Вы можете мечтать об открытии своей собственной строительной компании, ресторана, кафе или салона красоты. Вне зависимости от сферы вашего будущего предприятия вам придется проходить одни и те же этапы, к которым можно отнести поиск поставщиков, партнеров, клиентов, поиск помещения и маркетинговое продвижение. 

Именно поэтому в рамках данной статьи мы рассмотрим общие и практические рекомендации, которые подойдут бизнесу любой сферы и направленности.

 

Открывая свою собственную компанию в Португалии, обращайте внимание на следующие нюансы и подводные камни:

  • Если в Португалии чего-то нет, то скорее всего это и не нужно

Так называлось одно из интервью на нашем сайте, и с этой фразой можно только согласиться. Первый раз приехав в Португалию вас могут удивить многие вещи, вы станете замечать, что тут нет привычных удобных сервисов, продуктов или услуг, которые были в вашей родной стране. 

Первое, что приходит в голову вновь прибывшим иммигрантам звучит примерно, как «Раз в Португалии этого нет, то я создам здесь это и подниму местный рынок с колен, при этом еще сильно разбогатев!». 

Признаюсь честно, у меня тоже были такие мысли в первый год после иммиграции в Португалию, но только после многих лет жизни здесь я смогла понять и найти массу подтверждений тому, что если тут нет каких-то сервисов, продуктов или услуг, то это не потому что о них никто не знает и не догадывается, а потому, что для них просто нет рынка или они элементарно не окупят своих вложений, и поэтому никому не нужны.

К примеру, давайте посмотрим на рекламный постер одного португальского банка, предлагающего ипотеку своим клиентам. 

 

У любого профессионального графического дизайнера или маркетолога такая реклама может вызвать массу вопросов, но тем временем банк не меняет ее уже очень давно и такими постерами завешаны почти все города Португалии. Являясь профессионалом в маркетинге, вы точно бы захотели изменить такую коммуникацию и предложили бы лучшие варианты продвижения банка на рынке, только вот самому банку это не нужно, и скорее всего он либо не придает значения рекламным макетам, либо платит дизайнерам так мало, что это самый лучший вариант из всех возможных. 

 

Также зачастую рекламу низкого качества можно увидеть даже с лицом Криштиану Роналду, и в этом случае сразу понятны приоритеты португальских собственников бизнеса, ведь лучше весь бюджет потратить на привлечение звезды футбола, чем заплатить чуть больше за качественный дизайн.

Такие «странные вещи» вы будете находить постоянно, во всех сферах португальского быта, начиная от рекламы и маркетинга, заканчивая тем, что у большинства банков до сих пор нет качественных приложений, а у многих компаний нет даже сайтов.

Это совсем не означает то, что не стоит пытаться найти новые ниши, создавая продукты и услуги, ранее не существующие на рынке, просто важно понимать, что Португалия – это не та же самая страна, из которой вы приехали, а значит то, что было актуально на вашей родине, может быть менее актуально или совсем не востребовано на португальском рынке, так что не торопитесь делать все ставки на продукт или услугу, не понимая есть ли на них спрос в Португалии.

  • Знание языка – ключевой аспект ведения бизнеса в Португалии

Можно ли вести бизнес в Португалии на английском языке? Наверное можно, если вы будете находиться в центре Лиссабона и ваш небольшой бизнес будет ориентирован только на иностранцев. Но как быть с поставщиками, арендодателями и клиентами, которые не говорят по-английски? Конечно, есть и такие случаи, когда люди ведут бизнес в Португалии исключительно на русском или украинском языках, но надо понимать, что это всегда очень небольшие компании, которые работают исключительно с клиентами, поставщиками и партнерами, говорящими с ними на одном языке. 

Португалия и так небольшая страна и местный рынок крайне мал, а покупательная способность людей достаточно низкая. В этом смысле ограничивать себя еще и языковым барьером, заранее отсеивая выгодные связи с поставщиками, клиентами и партнерами, говорящими исключительно по-португальски, было бы просто недальновидно.

В своем видео о пользе изучения португальского языка я сказала однажды: «Не будьте сами для себя первым препятствием при иммиграции в новую страну» и я действительно считаю, что, выучив португальский язык (что можно сделать даже онлайн и не выходя из дома), вы очень сильно облегчите себе жизнь и перед вами откроется больше перспектив в плане бизнеса и работы в Португалии.

 

Вот в этой статье чуть более подробно можно почитать о тех рисках, которые вы возьмете на себя в случае, если сознательно откажитесь учить португальский язык и начнете свой бизнес. Увы, сложно гарантировать то, что вы сможете заслужить доверие и получить самые лучшие условия от ваших португальских партнеров или поставщиков, в случае если вы не будете владеть их родным языком.

Так что если вы планируете надолго оставаться в Португалии и хотите, чтобы ваш бизнес рос и развивался наилучшим образом, то учите португальский, либо привлекайте сторонних консультантов по бизнес-вопросам, либо просто берите к себе в команду человека, который в совершенстве владеет португальским и понимает местный менталитет. Все это станет основой устойчивого и успешного развития вашего бизнеса в Португалии.

  • Личное общение – лучший способ установления бизнес-контактов

Это может показаться странным, но в 2022 году емейлы и официальные переписки с потенциальными партнерами, поставщиками и т.д. в Португалии работают крайне плохо, если вообще работают.

У вас может быть самое выгодное предложение или вы можете быть готовы щедро платить своим поставщикам, но отправим пару сотен емейлов, вы получите пару ответов максимум. 

 

Так сложилось, что в Португалии особенно ценится личное общение, поэтому если вы хотите получить быстрый ответ, то лучше всего звонить в компании или просто приходить туда лично. 

Я очень много лет работала бок о бок с коллегами, ответственными за продажи на португальском рынке и видела, что их основными инструментами являются не ноутбук или компьютер, а телефон и машина. Очень часто мои коллеги ехали к определенному поставщику и партнеру, чтобы рассчитаться с ними наличными, что также может показаться крайне странным в 21 веке.

  • Недоверие и неготовность к сотрудничеству

Это тоже может показаться странным, но чаще всего португальцы не понимают, как работает взаимовыгодное сотрудничество и не стремятся к нему. Во всем мире популярна система партнерства win-win, когда несколько компаний или бизнес-партнеров объединяются и в итоге каждая из сторон выигрывает. В Португалии же все работает несколько иначе. 

Представим, что вы занимаетесь производством уникальных бокалов и чашек, ваш продукт действительно уникален и интересен, но вы не знаете где и как его продавать. Скорее всего вам придёт в голову идея обратиться в популярные в городе кафе, бары или рестораны и вы можете предложить им свои бокалы и чашки в качестве посуды для посетителей, а в обмен вы могли бы разместить на кассе небольшой стенд или полку с вашими товарами. Если посетителям понравятся ваши продукты, они могли бы купить их прямо у кассы, расплачиваясь за свой столик, а вы бы платили определенную комиссию с продаж данному ресторану или кафе.

 

Казалось бы, при такой схеме выигрывают все – вы продаете товары заинтересованным клиентам, а кафе получает посуду ручной работы бесплатно, а также комиссию с ваших продаж. Это и есть настоящее партнерство win-win, о котором мы упоминали выше. Только вот большинство португальцев на такое предложение ответят отказом, во-первых, потому что они ранее никогда такого не делали и не знают никого, кто делал бы подобное (увы, это очень частный аргумент португальских бизнесменов и это связано с менталитетом местных жителей). Во-вторых, потому, что такое сотрудничество с вами отнимает определенное время (на переговоры, на установку стенда или полки и т.д.), а явной выгоды и гарантированного большого дохода собственник заведения просто не будет видеть.

Опять же, не все португальцы настолько консервативны и закрыты к сотрудничеству, поэтому не отчаивайтесь если в ваших предложения вам могут отказывать, т.к. всегда можно найти более открытых к новым идеям людей.

Например, в нашем выдуманном примере с чашками, можно было бы искать нестандартные и необычные кафе, ведь скорее всего их владелец является творческим и креативным человеком, а значит он смог бы увидеть ценность в вашем предложении. Также можно искать иностранцев, у них тоже очень много кафе (и других типов бизнеса), особенно в таких крупных городах как Порту и Лиссабон, плюс иностранцы все-таки более восприимчивы к новым идеям и им не придется объяснять, что такое win-win сотрудничество. 

Также есть большое количество португальцев, которые учились или работали в других странах, и обычно они тоже более открыты к новым идеям и сотрудничеству. Так что тут самое главное не опускать руки (неважно сколько раз вам отказали – 1 или 100) и продолжать искать партнеров, если вы уверены, что ваша бизнес-идея имеет ценность.

 
  • Расположение – это лучший маркетинг

Как вы уже могли понять из первого пункта нашей статьи, маркетинг в Португалии весьма своеобразный и в целом находится не на том уровне, что во многих других странах мира. У многих организаций до сих пор нет собственного сайта, а если и есть, то зачастую крайне плохого качества. 

Такие небольшие бизнесы как кафе, рестораны, салоны красоты и т.д. занимаются продвижением через инстаграм, об этом мы рассказывали в интервью с владельцами маникюрного салона и в видео-интервью об индустрии красоты в Португалии

Кстати, как и в других странах мира, в Португалии молодые люди очень падки на «инстаграмные места», поэтому особое внимание уделите вашему интерьеру, посуде, подаче товаров или еды. Я знаю одну парикмахерскую, которую люди посещают только потому, что ее владельцы сделали в помещении фотозону с искусственными зелеными растениями и деревьями сакуры. Так что очень важно, чтобы в вашем заведении людям хотелось бы все сфотографировать, ведь в конечном итоге это впоследствии будет привлекать новых посетителей, пришедших по отметкам в Инстаграм. 

Тем не менее, на данный момент одним из лучших маркетинговых инструментов в Португалии является расположение, особенно если бизнес связан со сферой услуг.

Кафе или салон красоты в центре города или на одной из крупнейших проходных улиц лучше всего сработает в плане привлечения клиентов в первое время после открытия, а далее все будет зависеть от уровня вашего сервиса, отзывов в социальных сетях и т.д.

Если вы приехали из такого большого города как Москва или Киев, то вы знаете, что иногда можно проехать весь город или много станций метро, чтобы поесть в хорошем ресторане или посетить ваш любимый салон красоты. Так вот в Португалии эта стратегия просто не будет работать, особенно если вы оказываете услуги, которые есть везде и не являются редкостью.

 

К примеру, как португальцы выбирают ветеринарную клинику, салон красоты или булочную? Чаще всего они просто идут в ближайшее место рядом с их работой или домом, вот и весь маркетинг.

Так что если у вас нет средств, чтобы арендовать помещение в центре города, то старайтесь найти хорошее место на проходной улице в спальном районе, так вы хотя бы сможете привлечь местных жителей, живущих в соседних домах.

Если у вас есть возможность арендовать помещение по более высоким ценам, то вы можете выбрать районы и улицы вашего города, привлекающие большое число туристов. Обычно это центр города, набережные и т.д. За место в таких районах борются многие предприниматели, ведь они понимают, что смогут ловить огромный проходящий поток иностранцев и туристов, которые являются гораздо более платежеспособной публикой, нежели португальцы. 

Поэтому если ваша бизнес-модель будет ориентирована на туристов и иностранцев, то выбор правильного места для аренды помещения будет для вас одним из самых решающих факторов. 

К примеру, все знают, что Rua Augusta (на фото ниже), ведущая к арке на Площади Коммерции в Лиссабоне так и кишит ресторанами с завышенным ценником и сомнительным качеством, но там редко можно найти хотя бы один свободный столик, т.к. это самая туристическая улица города, соответственно через нее проходит огромный поток туристов, многие из которых очень хотят есть и не очень хотят блуждать по менее известным улочкам города в поиске хорошего ресторана. 

 

Учитывая тот факт, что Португалия ежегодно привлекает большое количество туристов, выбор правильного стратегического положения будет особенно важен, в случае если вы хотите открыть кафе, бар, ресторан или другое место в сфере услуг. 

 

Личный опыт автора или в чем секрет успешного бизнеса в Португалии?

Чтобы вы лучше понимали какие бизнес-модели могут стать успешными в Португалии приведу в пример свой личный опыт посещения одного места, о котором я узнала в вот этом видео-интервью об открытии кафе в Португалии. После просмотра данного видео я решила посетить кафе ребят в Порту и в один прекрасный день пришла туда в 11 часов утра перекусить. Первое, что меня удивило – это очередь на входе. Достаточно большой зал кафе был полон и около 5 человек уже стояли в очереди на входе. Если вы никогда не были в Португалии, то просто скажу вам, что это очень странно, ведь португальцы обедают после 12, так что увидеть очередь в 11 часов было очень необычно, и именно этот факт натолкнул меня на мысль, что скорее всего большинство клиентов этого кафе – иностранцы. Учитывая тот факт, что кафе, которое я посетила находилось в 3 минутах от самой главной площади Порту, скорее всего моя догадка была верной.

 

Рекомендация: если вы только недавно приехали в Португалию и хотите открыть свой ресторан или кафе, то делайте это в максимально туристических местах, рассчитывая на то, что иностранцев вам будет привлечь куда проще, чем коренных португальцев.

Возвращаясь к истории своего посещения кафе, скажу, что за достаточно высокую цену (за ту сумму, что мы заплатили на двоих в этом кафе можно было пообедать в ресторане премиального уровня в 30 минутах езды от Порту) нам подали вкусную, но максимальную простую еду, которую может приготовить любой человек, обладающий минимальными навыками готовки (омлет, сосиска, салат, йогурт, тост, сок). Справедливости ради скажу, что я очень люблю готовить и умею делать это хорошо, поэтому мои требования к еде весьма высокие, наверное поэтому меня удивило меню, которое можно сделать на быструю руку дома за 5 минут, но когда я откинула свои расстроенные «гурманские» мысли в сторону, я задала себе вопрос, а в чем состоит бизнес-модель этого заведения и почему у дверей всегда очередь?

Немного поразмыслив над ответом на этот вопрос, я поняла, насколько гениальной была идея владельцев данного кафе в центре Порту.

Вот в чем я вижу рецепт успеха данного заведения:

  • Расположение в самом центре города, что привлекает огромный и постоянно обновляющийся поток туристов.
  • Отличный сервис, приятные сотрудники и хорошее качество продуктов (без этого вряд ли бы люди стали ставить высокие оценки заведению).
  • Очень интересный декор интерьера, что делает это заведение «инстаграмным», ведь банальными интерьерами уже никого не удивишь, а желание сделать фото в инстаграм у людей сейчас максимально высокое.
  • Большое количество позитивных отзывов на гугл картах (которые люди оставляли, т.к. им нравились предыдущие пункты из нашего списка).
  • Продукт, которого нет нигде.
 

Вас может удивить последний пункт из данного списка, ведь в конце концов кого сейчас можно удивить омлетом с сосиской и йогуртом с тостом? Но в том то и заключается все дело, ведь в Португалии такого нет! Португальцы не едят омлет и каши на завтрак, им неизвестно, что такое ланч, бранч, поздний завтрак и ранний обед. А что делать туристам, которые живут в съемной квартире на Airbnb, которые поздно проснулись и хотят вкусно и плотно позавтракать? Португальская инфраструктура кафе и ресторанов просто не предлагает никаких альтернатив таким людям, и либо ты идешь в португальское кафе или булочную и пьешь кофе со сладкой булкой или тостом, либо ждешь португальского обеда в 12. Да, в отелях в Португалии принято предлагать постояльцам континентальный завтрак, но если вы живете не в отеле, то будет просто невозможно найти альтернативы в традиционных португальских кафе или ресторанах (разве что только в Макдональдс).

Таким образом успех заведения, которое я посетила в Порту обязан расположению кафе, высокому сервису и точному попаданию в незанятую португальцами нишу.

А теперь признайтесь честно, рискнули бы вы приехать в Португалию и вложить все имеющиеся у вас средства в открытие кафе, в котором вы бы подавали посетителям омлет с сосиской, панкейки и сок с йогуртом? Думаю, что нет, ведь у большинства иммигрантов есть мысли о том, что нужно придумать что-то сложное, что-то восхитительное, что в самое сердце сразит как коренных португальцев, так и туристов. Но чаще всего такой путь только приведет к неудаче, т.к. как мы писали выше – если в Португалии чего-то нет, то скорее всего это и не нужно. 

В этой истории, владельцы кафе смогли достигнуть успеха только потому, что они (запланировано или случайно) попали в ту нишу, которой не существует в стране, но которая очень интересна туристам и иностранцам, скучающим по такому родному и знакомому континентальному или позднему завтраку.

 

Открыть свой бизнес в Португалии – это реально

Главное четко понимать все возможные риски, главный из которых заключается в том, что Португалия – это особая страна со своим менталитетом, и то, что работало у вас дома, может с треском провалиться на местном рынке. Да, у португальского ведения бизнеса есть свои нюансы, ведь португальцы не так открыты ко всему новому, а экономическая ситуация в стране делает покупательную способность граждан крайне низкой. 

Тем не менее, если вы уверены в своей бизнес-идее, если вы готовы много работать и не боитесь отказов и трудностей, то совершенно точно вы сможете создать свою собственную компанию, которая сможет успешно развиваться долгие годы на португальском рынке.

Надеемся, данная статья была вам полезной и после прочтения вы будете лучше понимать каковы же особенности ведения бизнеса в Португалии.

Также, просто помните о том, что в случае иммиграции в Португалию, на нашем сайте вы сможете найти различных специалистов, которые вам в этом помогут. Получить консультацию по иммиграции в Португалию вы можете тут, также предлагаем воспользоваться услугами нашего юриста и бухгалтера

Кстати, не так давно у нас появилась услуга консьерж-сервиса в Португалии, с помощью которого вы можете решить очень широкий спектр задач: от помощи в выборе города для жизни и устройства ребенка в частную школу, до проведения деловых переговоров и поиска партнеров и поставщиков в стране. 

А если вы после иммиграции в Португалию решите начать учить португальский язык, то это вы всегда сможете сделать с онлайн-курсом португальского языка или с личными занятиями с преподавателем. Если вам будет необходима медицинская страховка для получения ВНЖ в Португалии, то вы всегда можете получить ее с нашим страховым агентом в Португалии, а если вы хотите получить кредит или ипотеку, то вам поможет кредитный менеджер в Португалии, так что теперь любой свой вопрос и проблему вы сможете решить не покидая сайт WithPortugal!

 
 
оставить комментарий

Авторизуйтесь с помощью социальных сетей или оставьте свое имя и/или email

Имя*

Комментарий*

Купить рекламу в этом Блоге
Подпишитесь на рассылку

Чтобы не пропустить новые статьи