Как найти няню, электрика и других специалистов в Португалии?

Если вы планируете иммигрировать в Португалию или недавно переехали, то рано или поздно перед вами встанет вопрос по найму специалистов для оказания определенного вида услуг. Может быть вам потребуется няня для вашего ребенка, а может вам нужно починить кран или покрасить стены. Если вы приехали из крупного города одной стран СНГ, то наверняка вы привыкли, что можно зайти на сайт или в приложение для телефона, в котором будет каталог различных профессионалов, с расценками и отзывами клиентов. Живя в Москве или Киеве, найти хорошего профессионала можно в пару кликов, за пару минут. Как это сделать в Португалии? 

Культура отзывов в интернете в Португалии

Для начала, хочу отметить, что найти профессионала за пару минут и в пару кликов, как это можно сделать в других странах, в Португалии просто не получится. Это связано с тем, что в стране еще далеко не у всех компаний есть свои сайты и соц. сети, что уж говорить о простом сантехнике или уборщице. К сожалению, сфера онлайн не так сильно развита в Португалии, как в других странах СНГ, нет такого же количества приложений и сайтов, а также у португальцев нет культуры повсеместно оставлять отзывы в сети. Отзывы, разве что можно найти в сфере отелей и ресторанного бизнеса, да и то, это скорее продиктовано туризмом и веяниями других стран. 

Именно поэтому, если вы хотите найти профессионала для оказания работ или услуг в Португалии, во-первых, приготовьтесь использовать новый подход и стратегию, а также запаситесь временем и терпением. Часто можно услышать такие фразы в русскоязычных группах «Португальцы не умеют работать!», «Тут просто нет хороших специалистов!» и т.д. Исходя из своего личного опыта я могу сказать следующее: да, найти хорошего профессионала в Португалии непросто, но если вы не знакомы с таковыми, то это не значит, что их нет. Если вы не знаете ни одного хорошего португальского мастера по маникюру, это означает только то, что вам такой профессионал еще не встретился. Но это не значит, что их нет вовсе. Хороших профессионалов так сложно найти, именно по причине слабого развития интернет сообщества в Португалии. 

Тем не менее, найти хорошего подрядчика можно, и в данной статье я дам несколько советов как это можно сделать.

Способы поиска подрядчиков в Португалии

• Поиск в русскоязычных группах на Фейсбуке

Думаю, это первый способ, который приходит в голову человеку, особенно если он не владеет португальским. Не всегда этот способ даст результат, особенно если вы живете не в Лиссабоне или Порту, но попробовать определенно стоит. Кстати, искать можно не только в русскоязычных, но также в англоязычных группах для экспатов, если вы владеете английским языком. 

• Поиск на OLX

Наверняка, вам знаком такой сайт как OLX, на котором в Португалии можно найти тысячи объявлений по продаже товаров или услуг. В разделе «Услуги» (Serviços) вы найдете объявления различных подрядчиков и их расценки, вот только понять, насколько этот подрядчик хорош или нет вы не сможете, т.к. на сайте нет отзывов. 

• Поиск в поисковиках и на специализированных сайтах

Хотя мы уже обсудили выше, что в Португалии не сильно развит интернет в плане присутствия там подрядчиков и компаний, тем не менее в стране есть несколько сайтов, где вы можете найти различных специалистов. Вот лишь некоторые из них: 

• Zaask. На сайте можно найти различных профессионалов, начиная от уборки до парикмахера на дом. Что примечательно, у профессионалов есть отзывы, так что вы сможете оценить подрядчика по комментариям предыдущих клиентов;
• Fixando - как и Zaask, данный сайт объединяет различных профессионалов, начиная от стройки и уборки до выгула собак и иных услуг; 
• Babysits – данный сайт располагает базой данных нянь. Также на сайте можно ознакомиться с отзывами клиентов; 
• Mybabysitter - на этом сайте, как и на предыдущем, можно найти няню для ребенка. К сожалению, отзывов на сайте нет. 

Также искать подрядчиков можно и просто в строке поиска Google, просто напишите на португальском какой именно специалист вам требуется и ваш город и на картах или в результате поиска вам покажется несколько вариантов. Возможно даже у них будут отзывы. Вот, например, что мне показал поисковик в результате поиска по запросу «Электрик Порту». На карте показано несколько контактов частных профессионалов, и у нескольких из них есть пару отзывов. 

• Поиск по бумажным объявлениям

Это может вас удивить, но в Португалии до сих пор люди активно используют бумажные объявления. Их можно найти не только в местных газетах, но также в супермаркетах (на специальных досках), в общественных местах, в некоторых кафе и ресторанах. Конечно, не стоит полагаться на этот способ как на основной, но если вы проходите мимо магазина, то можно заглянуть и ознакомиться с объявлениями там.

• Страница объявлений WithPortugal

Недавно мы запустили страницу бесплатных объявлений в Португалии. Если вы ищете подрядчика или сами оказываете какие-то услуги в Португалии - разместите об этом объявление и тысячи людей, живущих в Португалии, увидят его. Надеемся, что эта страница станет полезным инструментом для всех и мы потихоньку начнем популяризировать поиск подрядчиков в интернете в Португалии! 

Также на нашем сайте есть раздел с некоторыми профильными специалистами и отзывами на них:

• Индивидуальную консультацию относительно вашего переезда в Португалию можно получить в разделе «Консультации»..
• Получить юридическую помощь можно в разделе «Адвокат».
• Задать вопросы португальскому риелтору можно на странице «Недвижимость».
• Заказать консультацию у бухгалтера можно в соответствующем разделе «Бухгалтер».
• Заказать услуги переводчика можно в разделе «Переводчик». 
• Начать учить португальский язык с репетитором можно записавшись на урок в разделе «Португальский язык».
  

• Поиск среди знакомых

И напоследок, давайте разберем самый популярный способ, посредством которого сами португальцы ищут электриков, строителей и иных подрядчиков. Способ этот называется «из уст в уста» и именно его португальцы предпочитают сайтам, приложениям по поиску в интернете. Зачем что-то искать в сети, когда можно спросить своего соседа Жоау и он точно кого-нибудь да порекомендует! Как это применить на практике, если вы только недавно иммигрировали в Португалию и у вас пока еще нет португальских знакомых?

Вот несколько вариантов:

• Спросить совета у соседей;
• Спросить совета у португальских коллег;
• Спросить совета в магазине, где вы покупаете фрукты и овощи;
• Спросить совета в вашем любимом ресторане и т.д.;

Все это вам может показаться очень странным, но люди действительно будут рады вам помочь советом! Даже если они сами не знают кого посоветовать, зачастую они быстро свяжутся еще с кем-то, чтобы спросить совета уже у него! Не стесняйтесь спрашивать, ведь большинство людей с радостью будут готовы вам помочь. Минус такого способа в том, что у вас нет никакой возможности проверить действительно ли это хороший профессионал, ведь вы просто будете полагаться на совет соседа или знакомого. Наверное, много лет назад в странах СНГ точно так же люди искали подрядчиков, пока не появился интернет, но в Португалии это до сих пор является самым популярным и основным вариантом найти человека, для оказания определенных услуг. 

Такой способ вряд ли подойдет тем, кто совсем не разговаривает по-португальски, так что это еще одна причина, чтобы начать учить язык. 

Подрядчик найден!? Но это еще не всё! 

Вы нашли подрядчика одним из указанных выше способов? Отлично, но это еще не залог успеха. Важно понять, что культура в Португалии значительно отличается от культуры стран СНГ. Плюс т.к. не сильно развита сфера отзывов в интернете, то даже если подрядчик очень плохой и недобросовестный, то он не чувствует за собой ответственности и рисков, ведь негативный отзыв в интернете либо никто не оставит, либо его оставить просто негде (если у человека нет профессионального аккаунта). Так что получается так, что ответственность за его работу тоже будет на вас. Я советую обговорить с самого начала все детали. Сколько будет стоить вся работа, сколько займет по времени, какие будут дополнительные расходы, выпишет ли подрядчик официальный счет за свои услуги. 

Все это, и так кажется понятным, но если вы этого не сделаете, то, например, вызвав сантехника, он может просто зайти к вам в квартиру, сделать быстрый осмотр и попросить 50 евро… За что? Например, за то, что он к вам приехал, даже не предупредив о стоимости за вызов. Я очень много раз сталкивалась с ситуациями, когда конечная стоимость услуг отличалась от начальной. На вопрос «почему?» вы услышите массу ответов. Например, потому что подрядчик использовал дополнительные материалы, не согласовав стоимость с вами и т.д. Поэтому изначально спрашивайте финальную цену и просите, чтобы любые доп. затраты согласовывались с вами. Можете всегда списать все это на то, что вы иностранец и не очень хорошо говорите по-португальски, но вежливо требуйте от подрядчика финальный расчет стоимости работ, чтобы потом не иметь неприятных сюрпризов, когда в конце работ вам выставят счет на круглую сумму, которую вы вообще не были готовы за эти услуги платить. 

В общем, культура общения с клиентами, которая принята в странах СНГ, когда изначально подрядчик сообщает стоимость, любое отклонение от плана согласуется с клиентом и т.д., не очень широко распространена на просторах Португалии, поэтому просто будьте готовы к этому и старайтесь все очень детально обсудить изначально (в плане стоимости, требований, сроков и т.д.), чтобы потом не иметь серьезных проблем.

Заключение

Приезжая в другую страну, мы как будто заходим в чужой дом, где порядки и правила хоть и отличаются от нашего собственного дома, тем не менее их надо уважать и понимать. Именно так мы поступаем, когда приходим в гости, и именно с таким настроем я рекомендую воспринимать иммиграцию в Португалию. Да, найти достойных подрядчиков в Португалии будет значительно сложнее, чем в Москве, Киеве и любом другом крупном городе. Возможно, вам придется потратить в 10 раз больше времени, попробовать 1, 2 или 10 профессионалов, чтобы найти лучшего. Просто хочу, чтобы вы знали о том, что в Португалии, как и в любой другой стране мира, есть масса достойных профессионалов в какой-бы то ни было области и если вам такие не знакомы, то это значит только то, что вы просто еще их не нашли. Просто не опускайте руки, прикладывайте больше сил и нужный вам профессионал обязательно найдется! Удачных вам поисков и терпения!